Die Mission der Telekom Laboratories leitet sich direkt aus der Vision der Deutschen Telekom ab, als führendes Dienstleistungsunternehmen in der Telekommunikations- und Informationstechnologie die Gesellschaft für eine bessere Zukunft zu verbinden. Mit höchster Qualität, effizient, innovativ und in jeder Beziehung zum Nutzen der Kunden.

Forschung und Entwicklung (F&E) der Telekom Laboratories sind an vier Leitsätzen ausgerichtet. Die Telekom Laboratories: 

• ...stärken mit ihrem F&E-Profil nachhaltig die Innovationskraft der Deutschen Telekom,
  
• ...agieren als Impulsgeber und Initiator für exzellente, wirtschaftlich nutzbare Forschung in einem internationalen Partnernetz mit führenden Experten und Institutionen,
  
• ...sind konzernweit Vordenker für wegweisende Lösungen für die Märkte der Zukunft in einem mittel- und langfristigen Zeithorizont und
  
• ...erschließen durch ihre Organisation als universitäres An-Institut Zukunftskompetenzen und entwickeln neuartige Methoden und Ansätze.

Kern der Forschung und Entwicklung in den Telekom Laboratories bildet die Projektarbeit. Dabei verfolgen alle Projekte das Ziel, innovative Produkte und Dienstleistungen für die Kunden der Deutschen Telekom zu entwickeln. Die Ergebnisse aus Forschung und Entwicklung werden daher in erster Linie in die strategischen Geschäftsfelder des Konzerns transferiert oder alternativ in Form von Ausgründungen (Spin-offs) verwertet.

Video: "Deine Welt von morgen im Film" (02:57 min)