Unter der Leitung von Prof. Dr.-Ing. Sebastian Möller gehen die Laboratories der Frage nach, wie gut und wie schnell Kunden mit neuen Kommunikationsdiensten und Produkten umgehen können „Wir interessieren uns vor allem dafür, ob der Benutzer mit einem Dienst oder Produkt zufrieden ist“, sagt Möller.
Einfach und selbsterklärend
Aus dem Verhalten von Kunden werden Anforderungen an Benutzungsoberflächen und Produkte der Telekommunikation entwickelt, um deren Nutzung möglichst einfach und intuitiv zu gestalten. Mensch-Maschine-Schnittstellen müssen unterschiedliche Anforderungen erfüllen, besitzen dabei aber immer Schlüsselfunktionen für die Benutzerfreundlichkeit von Geräten und Services. Hier setzen die Forscher der Laboratories an und entwickeln mithilfe von Funktionalitäts- und Entwurfsmethodologien verschiedene Formen von Schnittstellen:
- Multimodale Schnittstellen
- Sprachschnittstellen
- Grafische und visuelle Schnittstellen
- Haptische Schnittstellen
Mehr Informationen finden Sie auf den Seiten des Lehrstuhls:
Quality and Usability
Prof. Sebastian Möller